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管理新举措 快递显智能 —— “提升福祉,服务员工”主题系列活动

发布时间:2018-09-30

随着网购的日渐普及,公司每天要接收员工数以百计的快递包裹。由于派件时间大多是在员工上班的时候,因此大家不得不把快递寄放在办公楼前台处。前台的包裹堆积如小山,既增加了找寻的困难,也影响了公司的形象,还增加了包裹受损、误拿、丢件等风险。



为了给员工提供更便利的快递服务,彻底解决公司员工取件难、物业安全管理难的痛点,改善快递杂乱的现象,公司行政办根据实际情况,经多方拓展渠道并多次洽谈对比,最终确定联合丰巢快递公司,在厂区投放一组智能快递柜(试行),让收取包裹更加智能便捷,实现自动存取、信息通知、全天取件、智能安全,完善厂区快递投放配套功能。

远远望去,一组绿色“丰巢”智能快递柜尤为醒目,84个铁柜,分成大中小三种规格,整整齐齐地排列着,仿佛在等待接受我们的检阅。走进一看,智能快递柜与超市里存放物品的电子柜无异,当快递员把包裹放入柜中锁上门后,系统会自动将取件通知发送至收件人手机中。通知清楚写明了取件验证码、快递单号、快递员电话等信息,收件人在取包裹时,只需根据智能柜的提示,把验证码输入屏幕或直接扫二维码,快递物品所在柜子就会打开,整个取件过程只用短短5秒。快件取走后,电商和快递公司也会收到确认消息。据了解,为了防止包裹滞留情况的发生,凡超过48小时无人取件的包裹,都将重新退回物流公司,等待再次派送,时刻保持快递柜的流通。

公司员工黄女士是一名网购狂人,她说:“因为家里有小孩,平时网购的东西比较多,每周至少要收两三个包裹。现在有了智能快递柜,购物更放心了。一物一柜一密码,全程监控,即使买一些贵重物品也不用担心丢件。”这位快递界的“智能管家”因此收到越来越多的“点赞”。

新举措带来新服务,新管理推动新突破。智能快递柜的投入使用是行政办以“服务员工为宗旨,创新管理为手段”的工作缩影,今后我们也将一如既往,从员工生活的点滴入手,使服务工作常态化,进一步提高员工对公司的满意度,打造幸福巨轮大家庭。                   

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